Polacy kupują odzież w sieci. Ile na nią wydajemy?

Co Polacy kupują w sieci?

Według raportu „E-commerce 2019” Polacy wydadzą w 2019 roku w sieci 50 mld złotych. Oznacza to, że Polska znajduje się na 13. miejscu na świecie pod względem najszybciej rosnących rynków e-commerce. Według przewidywań umieszczonych w tym raporcie do 2022 roku rynek ten ma być warty o 6 mld dolarów więcej. Przypomnijmy, że w 2015 roku wartość rynku szacowana była na 30 mld złotych. Polacy przekonują się do kupowania w sieci z wielu powodów, ale jednym z ważniejszych jest oczywiście wygoda – zakupów można dokonywać przez 7 dni w tygodniu, przez całą dobę. Analitycy spodziewali się, że duży wpływ na sprzedaż online będzie mieć wprowadzenie zakazu handlu w niedzielę, jednak właściciele sklepów zauważają jedynie większy ruch, a nie większą liczbę transakcji. Jak wynika ze wspomnianego raportu, już 45 proc. polskich internautów kupuje mobilnie minimum raz w tygodniu. Dlaczego wybieramy zakupy przez telefon? 63 proc. respondentów wskazało na szybkość, a 33 proc. na płatności one-click. 13 proc. badanych odpowiedziało, że robi internetowe zakupy wyłącznie na smartfonie.

Przejdźmy jednak do tego, co Polacy kupują, korzystając ze swoich smartfonów:

•       akcesoria i ubrania – 54 proc. wskazań;
•       książki, bilety do kina, teatru czy na koncerty – 44 proc;
•       elektronika – 43 proc.;
•       bilety komunikacji miejskiej – 34 proc.;
•       miejsca parkingowe (opłaty za korzystanie z parkingu) – 20 proc.

Aż 81 proc. badanych stwierdziło, że robiąc zakupy przez smartfona, korzystają z aplikacji poszczególnych sklepów. Biorąc pod uwagę Europę, wyższy wynik odnotowano jedynie w Rosji i Hiszpanii.

Kolejnym badaniem, które pokazuje, jak wygląda zainteresowanie Polaków kupowaniem w sieci, jest „Omni-commerce. Kupuję wygodnie 2019”, które zostało zrealizowane przez Mobile Institute na zlecenie Izby Gospodarki Elektronicznej, VISA i Przelewy24.pl. Wynika z niego, że online kupuje 57 proc. internautów, a 25 proc. z nich robi zakupy co najmniej 5 razy w miesiącu. 54 proc. badanych kupuje te same marki w różnych kanałach – nie tylko przez internet, ale również stacjonarnie czy mobilnie. Jeśli chodzi o urządzenia, których używamy do robienia zakupów online, w dalszym ciągu liderem jest laptop z wynikiem 83 proc. Na kolejnej pozycji znalazł się smartfon – 78 proc., na 3. tablet, z wynikiem 60 proc., a na 4. smartzegarek – 55 proc. Oto jak w tym badaniu przedstawiła się lista rodzajów produktów, jakie kupujemy online:

• odzież, obuwie, akcesoria – 39 proc.;
• elektronika 36 proc.;
• uroda – 32 proc.;
• dom i ogród – 31 proc.;
• produkty farmaceutyczne – 30 proc.;
• artykuły dziecięce – 28 proc.

Zatem ponownie w rankingu najwyżej znalazła się odzież. Ubrania i obuwie stanowią ogólnie 5 proc. wydatków Polaków – średnio wydajemy na nie około 300 zł. Taka przeciętna kwota wydaje się dosyć wysoka, ale należy brać pod uwagę m.in. nasz klimat. Potrzebujemy odpowiedniej odzieży tak naprawdę na 4 pory roku. Oczywiście zainteresowanie kupowaniem odzieży w sieci wynika z wielu powodów. Przede wszystkim online mamy najczęściej dostęp do całej kolekcji danego sklepu. Dzięki filtrowaniu wyników możemy zdecydowanie łatwiej odnaleźć interesujące nas rzeczy niż na sklepowych półkach. Co więcej, nie musimy robić zakupów w tym samym czasie, kiedy możemy się zajmować wieloma innymi rzeczami. Bardzo ważnym argumentem przemawiającym za kupowaniem w sieci jest właśnie wygoda – sklepy online są otwarte przez 24 godziny na dobę. Dzięki istnieniu paczkomatów nie musimy również być w domu, kiedy kurier przyjedzie do nas z przesyłką – możemy ją odebrać o takiej porze, jaka nam odpowiada. Kolejnym ważnym czynnikiem jest możliwość zwrotu kupionej odzieży w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Zatem nawet jeśli nie będziemy zadowoleni z butów czy sukienki, to możemy je zwrócić. Kolejnym argumentem jest łatwość dostępu. W domach mamy teraz np. szybki internet światłowodowy UPC bez ograniczeń transferu. Strony szybko się ładują, a dokonywanie zakupów jest bardzo łatwe.

Rynek mody w Polsce

Co ciekawe, polski rynek odzieżowo-tekstylny jest uznawany za jeden z najatrakcyjniejszych w Europie Środkowo-Wschodniej. 46 proc. Polaków wydaje na co dzień nie więcej niż 10 proc. swojego miesięcznego budżetu, a 40 proc. przyznaje, że kupuje odzież przynajmniej raz w miesiącu. Dane te pochodzą z raportu „Rynek mody w Polsce”, który przygotowany został przez KPMG w Polsce we współpracy z Akademią Biznesu i Prawa Mody Uczelni Łazarskiego. Decyzje Polaków dotyczące zakupu odzieży czy obuwia są najczęściej przemyślane. 67 proc. badanych przyznało, że kupuje wtedy, kiedy zachodzi taka potrzeba. W ciągu ostatnich 6 miesięcy od dnia przeprowadzenia badania, połowa Polaków dokonała zakupu obuwia lub odzieży online, a 23 proc. zadeklarowało, że kupują wyłącznie w sklepach stacjonarnych. Respondenci wskazali, że do kupowania takich produktów w sieci zachęca ich możliwość oszczędzenia pieniędzy (62 proc. wskazań), wygoda (60 proc.), większy wybór (49 proc.), szybkość zakupów (45 proc.) oraz możliwość kupowania przez całą dobę (43 proc.). Ci, którzy nigdy nie zdecydowali się na zakup przez internet, jako przyczynę wskazali przede wszystkim brak możliwości przymierzenia odzieży czy butów przed zakupem (79 proc. wskazań). Ważna informacja jest taka, że blisko połowa, bo 48 proc. ankietowanych, nigdy nie zwróciła produktu kupionego online. Natomiast ci, którzy się na to zdecydowali, dokonali tego 2-3 razy.